一，下载和安装手机学习系统
下载APP：可以通过如下三种方式下载程序
（1）使用手机或平板电脑浏览器打开如下网址，根据提示下载安装
本地课程
安卓版： http://ce.esnai.net/app/download/aphone.jsp
苹果版： http://ce.esnai.net/app/download/iphone.jsp
（2）扫描如下二维码打开下载网址，根据提示下载安装
安卓版 苹果版
 
2、部分浏览器可能会提示“这种类型的文件可能会危害您的移动设备。仍旧要保存ce.apk吗？”点击“确定”即可
3、友情提示：请先在电脑上完成新用户注册和培训付费后再登录手机学习
（1）安卓版适用于安卓2.3版本以上的手机和平板电脑。
（2）苹果版适用于iOS 5.0及以上版本的 iPhone、iPad、iPod touch 。
（3）为节约您的流量与保证课程观看速度，建议您在wifi网络环境下将课程下载到手机上，以便于随时随地学习。
二、登录手机学习
1、下载安装后，在手机的应用程序中找到如下图示的“会计继续教育”图标
2、进入会计继续教育地区列表，点击“上海市”，进入上海市会计人员继续教育手机学习登录页面，输入姓名和身份证号码登录即可。
提示：需要先在电脑上开通后，才可以在手机上登录学习。
3、登录后首先进入会计继续教育手机学习主界面
四、听课学习
在 “我的课程”中学员可以完成选择课程，听课学习
手机学习系统会同步显示学员在继续教育网站上所选课程，也为学员提供直接在手机上选课的功能。
1、在“我的课程”页面，点课程名称打开课程播放页面在线听课，也可以将课程下载到本地后播放本地视频
提示：由于视频课程流量较大，建议在wifi环境下听课或下载。为了节约流量，手机学习系统默认设置是关闭3G/2G，以免学员在不知的情况下因播放或下载视频而产生流量费用。
2、本地课程
（1）本地课程是学员下载到手机上的课程，学员在离线情况下，可以播放本地课程学习，学时同样会记录下来，并在联网情况下同步到继续教育网站。
（2）本地课程中的课程也可以删除。学员点课程名称，系统会提示是播放还是删除课程。
五、同步学时
“同步学时”是将手机上听课完成的学时同步到继续教育网站上。学员在手机上听课的所有学时会记录在手机上，学员在手机联网的情况下可以将手机听课的学时记录同步到继续教育网站。如下图示：点击“同步学时”即可完成。（手机听课学时和计算机听课学时同步累加计算）
六、系统设置
由于视频课程在线播放和下载都会导致手机上网流量大幅增加,会产生大量的上网费用，所以默认情况下，继续教育手机学习的下载和播放设置是关闭3G/2G模式（置于“off”状态），只有在wifi条件下可以在线听课或下载课程。如果您的手机上网流量足够支持听课学习，可以将3G/2G模式开关打开（置于“on”状态）
部分手机播放视频有问题，可以将“启用增强播放模式”开关打开。下载设置中可以下载设置存储的目录（说明：“启用增强播放模式”和下载目录设置仅适用于安卓系统）。
七、常见问题：
1、为什么我安装手机学习系统后使用姓名和身份证登录不了手机学习？
首次登录手机学习前，一定要在电脑上注册并付费开通培训。如果学员未在继续教育网站上登录并开通培训，则无法正常登录手机学习。
2、为什么我安装手机学习系统后，播放不了视频？
有少部分手机可能会兼容性不好，播放不了视频课程，请学员在登录后的右上角系统设置中“启用增强播放模式”即可解决。
3、为什么我在手机上学习了，电脑上网查看学时没有变化？
手机上学习的学时是存在手机上的，需要在手机联网的情况下，进入“同步学时”中点“同步学时”按钮，才可以将手机上的学时上传到继续教育网站上。
4、为什么我下载课件还没有完成，就不再下载了？如何处理？
不再下载一般可能有两个原因造成：
（1）网络中断
请检查您的手机联网情况。另外特别提示：不建议在手机以数据连接（3G、4G）方式联网时下载课件，因为视频课件下载会耗费大量数据流量，会产生较高的流量使用费用。建议在wifi联网时下载视频课件。
（2）手机存储空间不足
由于视频课件一般较大，会占据相当的存储空间，当手机存储空间不足时，手机下载课件就会停止。在下载页面的下方有对手机剩余存储空间的提示，如果不能下载请注意一下此处的提示信息。
对于此种情况，建议学员下载一门课程的视频课件，学习完后就删除，再下载另一门课程。
四、教务咨询电话及工作时间
咨询电话： 4009005955（免长途，仅收市话费）
咨询时间： 24小时（周末无休）
传真： 021-69768028
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